Voltar para Home

Aviso de Privacidade

Na Enerviva, tratamos seus dados pessoais com responsabilidade e transparência. Este resumo apresenta de forma clara os pontos essenciais do tratamento realizado pela Enerviva enquanto controladora:

1. Controlador, Operador e Encarregado (DPO)

Controlador: Associação Enerviva, CNPJ 59.466.362/0001-15, com sede na Av. Ministro José Américo, 326, Sala 1412, Fortaleza/CE, 60824-245.

Operador(es):

Encarregado (DPO): André Rairan Zacchi Pereira - Presidente.

2. Dados coletados e finalidades

Podemos coletar dados pessoais conforme sua interação com o site e nossos canais:

  • Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa.
  • Conteúdo enviado: mensagens e anexos encaminhados pelos formulários.
  • Dados técnicos e de navegação: cookies essenciais (funcionalidade, segurança). Não utilizamos cookies para identificar você diretamente sem base legal apropriada.

Finalidades do tratamento:

  • Responder solicitações e prestar suporte/atendimento;
  • Viabilizar comunicações sobre sua relação com a Enerviva;
  • Melhorar a experiência do visitante e a segurança do site;
  • Cumprir obrigações legais/regulatórias aplicáveis.

3. Bases legais e tempo de retenção

As bases legais utilizadas podem incluir:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7º, V, LGPD);
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD), como melhorar o atendimento e a experiência do usuário;
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória (Art. 7º, II, LGPD);
  • Consentimento (Art. 7º, I, LGPD), quando aplicável, com possibilidade de revogação.

Retenção: manteremos os dados somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades acima, pelo prazo legal aplicável ou até seu pedido de exclusão, quando cabível.

4. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar dados com:

  • Prestadores (operadores) de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança e atendimento;
  • Assessoria jurídica, contábil e auditoria, quando necessário;
  • Autoridades públicas, nos termos da lei;
  • Parceiros envolvidos na captação de leads/propostas, estritamente conforme as finalidades informadas.

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados e a utilizá-los apenas para os propósitos contratados.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção contra acessos não autorizados, incidentes e perdas, tais como:

  • Controles de acesso e autenticação;
  • Criptografia em repouso e/ou em trânsito quando aplicável;
  • Firewall, monitoramento e registros de eventos;
  • Políticas internas e treinamento da equipe.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;
  • Portabilidade a outro fornecedor (quando aplicável);
  • Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir (quando aplicável);
  • Revogação de consentimento (quando aplicável) e oposição a tratamentos com base em legítimo interesse;
  • Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para contato@enerviva.com.br com: nome completo, e-mail de contato e a descrição do pedido.

7. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento e segurança do site. Cookies de medição, marketing e personalização somente serão utilizados com base legal apropriada (ex.: consentimento), respeitando suas preferências de privacidade.

Você pode gerenciar preferências pelo seu navegador e/ou pelo nosso banner de consentimento (quando aplicável).

8. Atualizações, versão e foro

Este aviso poderá ser atualizado periodicamente. A versão vigente e a data da última revisão constam no início deste documento.

Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE para dirimir controvérsias relacionadas a este aviso, salvo competência legal diversa.